Commentaires

    Rhéa , Notre Dame de l'Ile Perrot
    Bonjour Mme Desrosiers

    Merci pour l'excellent souper et très bon service...les gens n'avaient que de bon commentaires!

    À la prochaine j'en suis sûr.

    Rhéa

    Jacqueline,
    A la direction ,
    Madame ou Monsieur,

    Récemment j’ai eu un très agréable séjour à votre Hotel, pour être précise, le 15 et 16 août 2013. Cependant le jour de mon départ j’ai perdue une boucle d’oreille qui m’est très précieuse car c’est un cadeau d’anniversaire. Je désire remercier particulièrement la personne qui l’a trouvée et rapportée, ainsi qu’exprimer ma reconnaissance au personnel qui a eu l’obligeance de me la retourner par livraison spéciale.

    Veuillez croire à ma reconnaissance et acceptez mes sincères remerciements à votre staff.

    Bien vôtre

    Jacqueline

    Marie-Ève, Princeville
    Tourisme Centre-du-Québec vous remercie du service offert lors de son Assemblée générale annuelle 2010. Le service et la courtoisie du personnel est un gage de qualité dans votre établissement. La salle sélectionnée pour notre activité était à la hauteur de nos attentes.

    Magalie , Drummondville
    De la part de toute l’équipe de Style Comm, un énorme merci pour la soirée du 30 mars pour la Fondation Ste-Croix.

    Votre travail, que ce soit aux ventes, l’équipe de la cuisine, le service, les équipiers, vous avez tous contribué au succès de cet événement qui restera gravé dans la mémoire de tous les invités.

    Vous avez offert une qualité de la nourriture exceptionnelle, une présentation moderne des plats et un service attentionné.

    Sylvie, Longueuil
    Je tiens à vous remercier de l’excellent travail aux membres de votre équipe ainsi que celle de M. Aubin naturellement. Pour le souper de samedi soir, c’était excellent et que dire du travail remarquable des serveuses.

    Marie-Josée Boucher,
    Je profite de cet opportunité pour vous dire que j'ai passé un excellent séjour la fin de semaine dernière.

    Un excellent service du début à la fin.

    Nous sommes arrivés d'avance et à la réception, on a gardé nos valises et remis une carte pour qu'on puisse se baigner. (Très apprécié) Au souper le jeune serveur (Gabriel je crois) nous a apporté une attention particulière d'une belle chandelle sans l'avoir demandé pour la fête de mon amie et on a eu un service impeccable. (Un très gentil serveur) Mon amie a oublié son linge à la piscine et un proposé est venu avec nous en soirée débarrer la porte de la piscine fermé. Lui aussi, très gentil.

    C'est avec plaisir et sans gêne que je vais recommander votre établissement à tous mes amis (es)


    Marie-Josée Boucher

    Christine, Drummondville
    Notre colloque s’est déroulée à merveille. Merci à toute ton équipe, un merci spécial aussi à vos équipiers qui m’ont aidé à défaire mes équipements et qui m’ont facilité la tâche pour rendre le tout à ma voiture, c’est vraiment apprécié!

    Colette, Sorel
    Nous avons passé une très belle soirée à l'Hôtel et Suites le Dauphin, tout a été à la hauteur. Le buffet était bien préparé en qualité et en quantité. Les convives ont tous été très satisfaits. Pour le service du vin, tout s'est bien déroulé, j'ai pris une bonne décision en suivant vos conseils.

    La salle était bien choisie pour notre groupe, on avait l'espace suffisant entre les tables pour circuler librement. On a aussi été très contents des gens qui nous ont accueillis, ils ont montés les tables, préparé la salle et effectué le service. La responsable Mme Lise et l'équipe ont été d'une gentillesse remarquable, transmettez-leur notre satisfaction et nos remerciements.

    On a été bien servi et soyez assurée que pour le prochain "party" on vous contactera.
    Merci pour votre gentillesse, ce fut un plaisir d'échanger avec vous.

    Daniel, Montréal
    Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour l’excellent travail que vous et votre personnel avez effectué samedi dernier. Nous avons tous pu apprécier le professionnalisme de votre organisation ainsi que la grande disponibilité et flexibilité de votre personnel.

    Ginette, Montréal
    Bonjour M. Aubin,

    Maintenant que la poussière est retombée et que nous sommes revenus à la réalité de tous les jours, je tiens à vous souligner mon appréciation pour la belle soirée que nous avons vécus, le 2 octobre au soir, à l'Hôtel Le Dauphin. Un merci particulier à vous pour toute l'aide apportée lors de la planification de cette soirée et aussi au personnel présent lors de la tenue de l'activité. Le déroulement du repas orchestré par Lise et de son équipe a été d'une efficacité remarquable. Le tout coulait comme si nous nous étions exercés depuis plusieurs soirs.

    Bonne semaine et au plaisir !

    Paul, Québec
    Un mot pour vous remercier du service que nous avons reçu de votre part et de M. Aubin, ainsi que du personnel de l'hôtel lors de notre activité.
    Chaque personne à qui nous avons demandé un renseignement ou un service se sont empressés de répondre à nos attentes avec courtoisie. Il est visible que pour vos employés, en ce qui me concerne ainsi que M. Lambert, la satisfaction du client est une priorité traitée avec plaisir et non par obligation.

    Un gros merci à tous pour nous avoir facilité cette journée dans tous les détails.

    Gertrude, Montréal
    Bonjour madame Desrosiers,

    Encore une fois, je tiens à vous remercier ainsi que toute votre équipe pour l’excellent travail. Nos clients ainsi que RGA ont beaucoup apprécié le dévouement des membres de l’hôtel Le Dauphin. Le tout c’est très bien déroulé particulièrement le volet audio, l’accueil, etc. Aussi, un gros merci à votre chef cuisinier pour l’excellente nourriture ainsi que le service des aidants, et ce, pendant les pauses et le cocktail.

    Célina, Montréal
    Bonjour Jenny,

    La tenue de nos rencontres cette fin de semaine à votre hôtel s’est très bien déroulée.
    Vous avez un service hors pair. Je suis vraiment ravie de votre service, de votre personnel dévoué, de la qualité de votre nourriture et de vos superbes chambres « urbaines ».
    Je n’hésiterai pas à vous référer à toutes entreprises ou personnes qui feront la recherche d’un bon hôtel.

    J’espère pouvoir tenir nos rencontres à nouveau à votre hôtel en 2011.

    Sincèrement, MERCI pour tout !
    Vous êtes une belle équipe !

    Johanne, Montréal
    Je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre accueil et la gentillesse de votre équipe.

    Comme je le disais au monsieur de l’accueil hier matin tôt, je suis très « demandante » lorsque je suis en événement. Il y a toujours en effet des demandes de dernière minute même si nous essayons de tout prévoir à l’avance. Et malgré toutes ces demandes, tout le monde a été très patient avec moi et j’ai été servie avec efficacité.

    Sinon, les repas étaient très bien, les salles aussi.
    En résumé, je vous donne un A+, ce que je ne fais pas très souvent !

    De façon plus personnelle, merci à votre directeur pour la délicate attention à mon endroit lorsque je suis arrivée à la chambre.

    Au plaisir de pouvoir retravailler avec vous dans le futur.

    Ginette, Montréal
    Bonjour monsieur Aubin,

    Nous sommes très satisfaits du service, de la salle de réunion, des petits salons pour les dîners et soupers, de la qualité des repas et des chambres. Personnellement, j’ai bien apprécié ma chambre et les petites surprises.

    Notre expérience chez vous fut très positive.

    Un grand merci!

    Danielle , St-Denis-Brompton
    J'aimerais vous dire que mme Mélissa Desrosiers a contribué à la réussite de notre belle fête qui a été un très grand succès.
    J'aimerais aussi vous faire part, du grand service, que nous avons eu tout au long de la soirée du serveur Paul et de la serveuse dont je ne me souviens pas de son nom. Ils ont été très à l'écoute avec dynamisme et professionnalisme envers tout mon monde. À la réception et au restaurant les personnes nous accueillent avec un grand sourire et calme.

    J'ai beaucoup apprécié cet endroit et je vais y retourner et recommander cet endroit à mon entourage.

    Merci encore pour ces beaux moments.

    Bonne journée!

    Danielle

    Claudia, Drummondville
    Bonjour Jenny,

    Au nom de toute l'équipe de la Ferme des Voltigeurs, j'aimerais te remercier ainsi que Sylvie, Évelyne et le chef Martin pour la superbe soirée que nous avons passé samedi.

    Le souper ainsi que la soirée se sont très bien déroulés et j'ai n'ai que des commentaires positifs à l'égard de toute votre équipe et votre établissement.

    Merci encore et joyeuses période des fêtes!

    Au plaisir,

    Claudia

    Julie, Mascouche
    Bonjour madame Lemire,

    Nous sommes équipe de hockey de Mascouche et nous tenons à vous remercier pour l’accueil que nous avons eu à votre hôtel en fin de semaine. Tout était parfait. L’équipe a beaucoup apprécié le fait d’avoir une salle. Nous avons pu faire nos réunions avec les jeunes et rencontre pour les parents…

    Et en plus, une autre raison pour être satisfait, nous avons remporté le tournoi de Daveluyville.

    Merci encore!



    Danielle,
    Bonjour Jenny,

    Je me fais le porte-parole de notre groupe pour vous dire à quel point nous avons été satisfait de notre soirée. Tout était parfait: la nourriture (EXCELLENT !!!), l'accueil, le service et la salle. Bravo et merci !

    Danielle

    Gérard Montagne, MONT DE MARSAN
    Depuis maintenant 8 ans, je vais régulièrement à Drummondville au mois de Février et ce pour 12 jours. Je suit vraiment très satisfait de l aménagement des chambres, de la gentillesse du personnel, des repas enfin vraiment le bonheur parfait d'être loger dans cette établissement, a très bientôt!

    Raymonde, Montréal
    Bonjour Monsieur Aubin,

    Je tenais à vous adresser un petit mot de remerciement pour toute l’organisation autour de notre rencontre d’hier dans vos locaux. Tout était parfait,de l’accueil à la réception en passant par la disposition de la salle et en terminant par la qualité du repas et du service offert dans la salle à manger.

    Nous en avons été très satisfaits, ainsi que nos convives. Que dire du choix de menu que nous avons fait, absolument succulent !!!

    Je vous souhaite une bonne journée !

    Raymonde

    Annie, Longueuil
    Bonjour Jenny,

    Simplement pour vous faire part des commentaires que j’ai eu à la suite du souper-conférence tenue hier à votre hôtel.

    Plusieurs personnes m’ont mentionné que la nourriture était excellente, particulièrement les desserts, et qu’il y avait un grand choix de plats.

    Je tenais à vous le souligner.

    Merci beaucoup,

    Annie

    Mario , Chute aux Outardes
    Nous avons séjourné à votre Hôtel et nous tenons à vous féliciter. Les chambres sont très accueillantes et très propres et le personnel très courtois et très gentil. Super. Nous vous recommanderons à nos familles et amis. Merci de votre accueil.

    Bianka , Alma, Lac-Saint-Jean
    Je vais à l’hôtel Dauphin Drummondville à tout les mois depuis 5 ans et je dois admettre que cet hôtel est en tout point merveilleux. Essayer les chambres Urbaines, vous allez adorer. Pour ma part, je dors tellement bien à cet endroit, les lits sont douillets et les chambres sont fabuleuses. Le personnel est agréable et en plus, quel bonheur de pouvoir apporter avec moi à l'occasion mon animal de compagnie dans un hôtel de cette catégorie, merci!

    Gérard, Mont de Marsan France
    Depuis 10 ans (étant invité par le collège Saint Bernard au titre d échange France Québec)je fréquente votre établissement pour une duré de 09 jours , que des compliments a faire
    sur le dévouement du personnel de restauration, de la réception, des femmes de chambre , enfin bref simplement que du bonheur a recommander vivement.
    Merci encore a bientôt !
    Gérard

    Sylvain, Laval
    Allo Jenny,


    Vraiment c’est un réel plaisir de faire affaire avec toi. Je m’en veux de ne pas t’être revenu en fin d’après midi de l’événement. À la sortie tu n’étais pas à la réception, je devais revenir à l’intérieur mais en fin du compte tout l’équipe avait apporté le stock et on était prêt à partir.

    Mais je veux te remercier toi et ton équipe du super service encore une fois que nous avons eu. Vous offrez un service cordial et efficace. Quand on demande quelque chose, on n’a pas à le répéter 3 fois et ce peut importe à qui on le mentionne. Vous avez une très bonne communication ce qui nous rends la vie facile dans le cadre des ce genre d’événement. Je te remercie personnellement pour ton suivi, ta disponibilité et ta gentillesse.

    Je t’inviterais à remettre ce courriel à ton supérieur car je crois important qu’il sache que toi et ton équipe faite un excellent travail.

    Merci encore une fois

    Au plaisir

    Marielle, Montréal
    Suite à une décision de dernière minute pour la tenue de notre brunch familial annuel (changement de ville), Mme Mélissa Desrosiers nous a proposé une salle avec les équipements requis, ce qui a répondu à nos attentes à notre plus grande satisfaction. Je peux vous confirmer que
    L'hôtel et Suites Le Dauphin de Drummondville, par la souplesse de l'administration, par leur capacité à s'adapter à nos besoins, la diversité de ses installations, la gentillesse du personnel et surtout par l'excellence de son brunch, a contribué à la réussite de notre fête familiale.
    Merci!

    Dominic, Montréal
    Bonjour Etienne,

    Je tiens à prendre un moment afin de te remercier, ainsi que ton équipe, pour tous vos efforts, qui ont grandement contribué au succès de notre événement du 8 juin dernier.

    Tout était « sur la coche » ; le service, la nourriture, la qualité des chambres, votre capacité d’accommoder nos changements de dernière minute au niveau des micros et des réservations de chambres.

    Encore une fois, merci à vous tous. Nous avons apprécié tout votre bon travail.

    Au plaisir,


    Dominic

    Claire, Québec
    Nous avons profité du forfait escapade, pour une 2 ème fois chez vous. Très agréable, trés relaxant. Le repas du soir au Glob-Trotteur était vraiment EXCELLENT! Très bon service. Merci beaucoup.