Prévention COVID-19

Notre hôtel de Drummondville est reconnu pour sa propreté et son service à la clientèle. Nous offrons un environnement sain et sécuritaire.
Notre établissement et nos employés déploient actuellement des mesures d’hygiène et de nettoyage supplémentaires de façon préventive contre la COVID-19.

Nos salles de réunions sont également disponibles, cliquer ici afin de connaître nos mesures sanitaires.

L’Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville a mis en place les mesures sanitaires suivantes:

  • Port du masque obligatoire à partir du 18 juillet 2020*
  • Nettoyage des mains obligatoire à l’entrée de l’hôtel et des différents accès
  • Stylos, comptoir et module de paiement désinfectés à chaque utilisation
  • Aucun ménage pour les séjours de plusieurs nuitées*
  • La piscine intérieure et la salle d’entrainement physique sont ouvertes avec certaines restrictions d’utilisation
  • Le bar, la salle de jeux pour enfants et le Restaurant Globe-Trotter demeure temporairement fermés
  • Le Restaurant Globe-Trotter est ouvert pour le service du petit déjeuner seulement (menu allégé disponible de 7h00 à 10h30, 7 jours sur 7)
  • Nous recommandons fortement de payer votre séjour à hôtel par carte de crédit
  • La distanciation sociale doit être respectée
  • Des indications ont été installées au sol afin de visualiser les 2 mètres à respecter
  • Des distributeurs de désinfectant ont été aménagés à divers endroits de l’hôtel
  • Une seule famille à la fois pourra utiliser l’ascenseur
  • Nos escaliers ont été identifiés à sens unique
  • Formation des employés afin de respecter les nouvelles mesures sanitaires
  • Salle de réunion disponible avec distanciation sociale

Avis aux voyageurs et consignes de sécurité: https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/consignes-pour-des-vacances-au-quebec-en-toute-securite/

FAQ

Est-ce que la piscine intérieure de l’ hôtel est ouverte? Oui, sous certaines restrictions. Un certain nombre de personnes est autorisé et un espace par famille est prévu. Vous devez réserver une plage horaire à la réception.

Est-ce que le Restaurant Globe-Trotter est ouvert?  Le Restaurant Globe-Trotter est ouvert pour le service du petit déjeuner seulement. (menu allégé)

Est-ce que la salle d’exercice de votre hôtel est disponible? Oui, sous certaines conditions. Nous n’acceptons qu’une seule personne à la fois. Une plage horaire doit être réservée à la réception.  Le nettoyage sera fait par un membre de note équipe après chaque utilisation.

Est-ce que le ménage de la chambre est effectué quotidiennement si je séjourne plus d’une nuit? Non  mais nous offrons des items supplémentaires sans frais sur demande (serviette, débarbouillette, papier hygiénique, etc.)

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ dûes à la COVID-19?

L’heure d’arrivée est à partir de 16h00 et le départ à 11h00 car les mesures de nettoyage prennent plus de temps qu’à la normale.

Est-ce que vos salles sont disponibles pour la tenue de réunions? Oui, sous certaines conditions. Merci de nous contacter pour plus d’informations.

Est-ce que les aires publiques sont nettoyées fréquemment? Oui, les aires publiques sont nettoyées plusieurs fois par jour selon les règles déterminées par le gouvernement.

 

*PORT DU MASQUE:

Vous devez porter votre masque lors des  « contacts » avec nos employés ou de tous vos déplacements (arrivée à la réception, en direction de votre chambre, en direction de la piscine, etc.)

Vous pourrez retirer votre masque lorsque vous serez arrivés à destination (votre salle de réunion, votre place spécifique au restaurant, votre chambre d’hôtel ou la piscine) et que vous vous installerez pour votre activité (se baigner, manger, démarrer une rencontre).

Les enfants de 12 ans et moins ainsi que les activités extérieures ne sont pas visés par cette nouvelle mesure obligatoire.

 

 

*SERVICE SUR DEMANDE:

L’équipe de l’Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville se fera un plaisir d’offrir des items supplémentaires (serviettes, papier hygiénique, débarbouillettes) à la porte de votre chambre dans un sac transparent. Vous pourrez ensuite déposer vos items souillés à même le sac et un préposé passera les récupérer. Même chose pour les matières résiduelles.

Notre hôtel et nos employés suivent les recommandations gouvernementales.
https://www.inspq.qc.ca/publications/2930-travailleurs-hotellerie-covid19 

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