L’Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville a annoncé aujourd’hui l’obtention d’une attestation d’excellence 2017 de TripAdvisor®. Depuis désormais 7 ans, cette distinction honore les établissements touristiques qui ont obtenu d’excellents avis de voyageurs sur TripAdvisor de manière constante pendant l’année écoulée. Les lauréats de l’Attestation d’Excellence comprennent des hébergements, des attractions et des restaurants situés partout dans le monde et qui assurent continuellement une expérience client irréprochable.
« Cette année encore, nous sommes très heureux de remporter cette prestigieuse attestation d’excellence car ce sont nos clients qui évaluent nos produits et services. Notre équipe travaille très fort sur une base quotidienne afin de respecter nos standards de qualité et offrir un service personnalisé à notre fidèle clientèle » estime Claude Giroux, directeur général de l’établissement.
« TripAdvisor a le plaisir d’annoncer les noms des lauréats de l’Attestation d’Excellence 2017, une récompense qui met à l’honneur les établissements touristiques qui ont reçu toute l’année d’excellentes notes et les compliments des voyageurs sur notre site », a indiqué Heather Leisman, Vice-présidente du marketing auprès des professionnels pour TripAdvisor. « Cette distinction nous permet de rendre hommage publiquement aux établissements qui s’engagent activement auprès de leurs clients et qui utilisent leurs commentaires pour aider les voyageurs à identifier et réserver le voyage parfait en toute confiance. »
L’Attestation d’Excellence prend en compte la qualité, la quantité et la date des avis envoyés par les voyageurs sur TripAdvisor sur une période de 12 mois. Pour recevoir une Attestation d’Excellence, la moyenne des notes données par les voyageurs à un établissement sur TripAdvisor doit être au moins de 4 sur 5, et l’établissement doit être référencé sur TripAdvisor depuis au moins 12 mois.